Zaměřili jsme se na bolestivá místa zákazníků ve fázi rozhodování o nákupu- (jako jsou potíže s výběrem produktu, nejasné požadavky na přizpůsobení a problémy s dodržováním předpisů) a navrhli jsme následující řešení:
Jedna-jednotná{1}}služba technického obchodního konzultanta: vybavena týmem odborníků v oboru (podle odvětví), která poskytuje bezplatnou diagnostiku scénářů a diagnostická řešení
Bezplatné vzorky: poskytování malých šarží přizpůsobených vzorků a podpora ověření laboratorních testů
Zobrazte informace o sledovatelnosti surovin (jako je zdroj silikonu, certifikace potravinářské kvality), výrobní proces (-monitorování prašnosti-bezprašné dílny v reálném čase), zprávu o kontrole kvality (výsledky testů SGS/ROHS)
Po-plán vylepšení zážitku z prodeje: plná-podpora cyklu a datové{2}}služby
Pro situace, kdy zákazníci nemohou pochopit účinek použití vysoušedla v reálném čase, což vede k riziku poškození nákladu:
Řešení:
Reakce na nouzové situace 7×24{2}} hodin: Zřiďte si horkou linku pro konkrétní odvětví, slibte, že do 2 hodin vydáte předběžné řešení, a zajistěte, aby byl problém vyřešen do 48 hodin.